Política de Privacidade

1. Escopo

Esta política descreve o tratamento de dados relacionado ao site comercial do RHflow Suite e, de forma geral, à operação da plataforma RHflow quando contratada por uma empresa cliente.

2. Papéis na LGPD

Quando uma empresa cliente utiliza o RHflow para gerir dados de colaboradores, candidatos e demais titulares vinculados à sua operação, a empresa cliente atua, em regra, como controladora dos dados e define as finalidades e bases legais do tratamento. O RHflow atua como operador, tratando dados conforme as instruções da controladora e o contrato aplicável.

Em atividades próprias do RHflow, como relacionamento comercial, segurança do serviço e gestão de contatos, o RHflow poderá atuar como controlador dos dados estritamente necessários a essas finalidades.

3. Dados tratados

Dependendo do uso contratado, podem ser tratados dados cadastrais e profissionais, informações de vínculo, jornada, férias, remuneração, benefícios, recrutamento, avaliações, documentos e registros de acesso. A categoria e o volume efetivos dependem dos módulos utilizados e das informações inseridas pela empresa cliente.

No site comercial, os dados fornecidos para contato podem incluir nome, empresa, cargo, número aproximado de colaboradores e telefone/WhatsApp.

4. Finalidades

• prestar e manter os serviços contratados;
• autenticar usuários e controlar permissões;
• executar rotinas de gestão de pessoas configuradas pelo cliente;
• fornecer suporte, atendimento e comunicação comercial solicitada;
• proteger a plataforma contra uso indevido e incidentes;
• cumprir obrigações legais e contratuais aplicáveis.

5. Segurança

O RHflow adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo segregação por empresa, perfis de acesso, armazenamento privado para documentos, comunicação protegida e mecanismos de rastreabilidade e governança previstos na arquitetura da plataforma.

A estratégia operacional também contempla versionamento, continuidade e procedimentos de recuperação para o ambiente comercial. A extensão das medidas e dos níveis de serviço pode variar conforme a configuração e o plano contratado.

6. Compartilhamento e fornecedores

Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, e-mail transacional e outros serviços técnicos necessários à operação do RHflow. Esses fornecedores recebem apenas as informações necessárias à execução de suas funções e estão sujeitos às condições contratuais e de segurança aplicáveis.

7. Retenção

O prazo de retenção depende da natureza do dado, da finalidade, de obrigações legais e das instruções da empresa controladora. Dados pessoais não devem ser mantidos além do necessário, ressalvadas hipóteses de conservação autorizadas pela legislação ou por obrigações contratuais e legais.

8. Direitos dos titulares

Os titulares podem exercer os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e demais direitos aplicáveis. Quando o dado for tratado em nome de uma empresa cliente, a solicitação poderá ser direcionada à respectiva controladora, que é responsável por avaliar o pedido e orientar o RHflow quando necessário.

9. Cookies e tecnologias de medição

O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento. Ferramentas de analytics, publicidade ou remarketing somente devem ser habilitadas com os respectivos identificadores e mecanismos de consentimento adequados. Esta política será atualizada quando novas tecnologias de rastreamento forem ativadas.

10. Incidentes e contato

Em caso de dúvida sobre privacidade, segurança ou tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail leonardo.verissimo89@gmail.com ou pelo WhatsApp (17) 99681-5600.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.

Última atualização: 25 de setembro de 2026.